Ostatnia aktualizacja: [DD.MM.RRRR]
Niniejszy dokument to szkic roboczy — wymaga weryfikacji prawnej i uzupełnienia danych oznaczonych na pomarańczowo, zanim zostanie opublikowany na stronie. Sekcje dotyczące zamówień online (pkt 4–7) odnoszą się do planowanego sklepu WooCommerce i stają się aktywne po jego uruchomieniu — do tego czasu strona działa wyłącznie jako formularz zapytania ofertowego.
Właścicielem i administratorem strony internetowej solarcleano.pl (dalej: „Strona” lub „Sklep”, gdy dostępna jest funkcja zakupu) jest [pełna nazwa firmy], z siedzibą w [adres siedziby], NIP: [NIP], REGON: [REGON], wpisana do [CEIDG / KRS — numer] (dalej: „Sprzedawca” lub „Usługodawca”), autoryzowany dystrybutor marki SolarCleano na terytorium Polski.
Kontakt: e-mail [email@solarcleano.pl], telefon [+48 XXX XXX XXX].
Korzystanie ze Strony wymaga urządzenia z dostępem do internetu i przeglądarki internetowej. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Strony.
Wszelkie treści, znaki towarowe, zdjęcia i materiały graficzne dostępne na Stronie są własnością [nazwa firmy] lub SolarCleano i podlegają ochronie prawnej. Wykorzystywanie ich bez zgody jest zabronione.
Klient może przesłać zapytanie ofertowe za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na Stronie. Sprzedawca odpowiada na zapytania w terminie [np. 1–2 dni robocze]. Przesłanie zapytania nie stanowi zawarcia umowy — umowa zostaje zawarta dopiero po odrębnym ustaleniu warunków (np. w formie oferty handlowej lub, po uruchomieniu Sklepu, poprzez złożenie Zamówienia zgodnie z pkt 4–5).
[Sekcja aktywna po uruchomieniu sprzedaży online]. Zamówienia składane są poprzez dodanie wybranych Towarów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia (dane Klienta, adres dostawy, forma płatności). Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży. Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę (e-mail lub inna forma potwierdzenia).
Dla wybranych Towarów (w szczególności o wysokiej wartości lub konfigurowanych indywidualnie) zamiast zakupu online może być dostępna wyłącznie opcja „Zapytaj o wycenę” — w takim przypadku umowa zawierana jest indywidualnie, poza mechanizmem koszyka.
Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami [netto / brutto — do ustalenia]. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, co nie dotyczy Zamówień złożonych przed zmianą.
Dostępne formy płatności: [przelew tradycyjny / płatność online — np. Przelewy24, PayU, Stripe / płatność na fakturę z odroczonym terminem dla stałych Klientów B2B].
Dostawa realizowana jest na terytorium [Polska / UE — do ustalenia]. Koszt i czas dostawy zależą od wagi i gabarytów Towaru oraz miejsca dostawy i są wskazywane przed złożeniem Zamówienia. Ze względu na gabaryty niektórych robotów (np. modele Utility-Scale) dostawa może wymagać indywidualnego ustalenia terminu i formy transportu.
Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Prawo to nie przysługuje w przypadku Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 ustawy) — [do potwierdzenia z prawnikiem, czy dotyczy sprzedawanych modeli].
Od 1 stycznia 2021 r. powyższe prawo odstąpienia stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, zawierającej umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (tzw. „przedsiębiorca na prawach konsumenta”).
Zwrot Towaru następuje na koszt [Klienta / Sprzedawcy — do ustalenia], na adres wskazany przez Sprzedawcę.
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (rękojmia) oraz, w przypadku Konsumentów, w ustawie o prawach konsumenta. Niezależnie od rękojmi, Towary mogą być objęte gwarancją producenta (SolarCleano) na warunkach określonych w karcie gwarancyjnej dołączonej do Towaru — [do uzupełnienia: okres gwarancji, zakres, procedura serwisowa].
Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail [email@solarcleano.pl] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie [np. 14 dni] od jej otrzymania.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, a także skorzystania z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w odrębnej Polityce Prywatności.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu — zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wejściem w życie. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na tej podstronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego, z zastrzeżeniem, że w przypadku Konsumentów zastosowanie mają przepisy szczególne chroniące ich interesy.
