Ostatnia aktualizacja: 09.08.2026
Właścicielem i administratorem strony internetowej solarcleano.pl (dalej: „Strona”) jest SOLARCLEANO POLSKA, z siedzibą w ul. Skłodowskiej 8/10, 95-200 Pabianice, NIP: [NIP], REGON: [REGON], wpisana do [CEIDG / KRS — numer] (dalej: „Sprzedawca” lub „Usługodawca”), autoryzowany dystrybutor marki SolarCleano na terytorium Polski.
Strona ma charakter informacyjny i nie umożliwia zakupu Towarów online. Zamówienia i warunki handlowe (cena, dostępność, dostawa) ustalane są indywidualnie — telefonicznie, mailowo lub w innej uzgodnionej formie, na podstawie przesłanego zapytania ofertowego.
Kontakt: e-mail biuro@solarcleano.pl, telefon +48 694 469 009.
Korzystanie ze Strony wymaga urządzenia z dostępem do internetu i przeglądarki internetowej. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Strony.
Wszelkie treści, znaki towarowe, zdjęcia i materiały graficzne dostępne na Stronie są własnością SOLARCLEANO POLSKA lub SolarCleano i podlegają ochronie prawnej. Wykorzystywanie ich bez zgody jest zabronione.
Klient może przesłać zapytanie ofertowe za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na Stronie lub skontaktować się telefonicznie pod numerem +48 694 469 009. Sprzedawca odpowiada na zapytania w terminie [np. 1–2 dni robocze] i przedstawia Klientowi indywidualną ofertę (w tym cenę, dostępność Towaru i warunki dostawy).
Przesłanie zapytania nie stanowi zawarcia umowy. Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero po obustronnym uzgodnieniu warunków, np. poprzez akceptację oferty przez Klienta w formie mailowej, telefonicznej lub pisemnej. Sprzedaż nie odbywa się za pośrednictwem koszyka ani formularza zamówienia online.
Strona nie prezentuje cen Towarów. Ceny ustalane są indywidualnie na podstawie zapytania ofertowego i przedstawiane Klientowi w ofercie, w złotych polskich (PLN), jako ceny [netto / brutto — do ustalenia].
Dostępne formy płatności: [przelew tradycyjny / płatność na fakturę z odroczonym terminem dla stałych Klientów B2B — do ustalenia], uzgadniane indywidualnie przy składaniu zamówienia.
Warunki dostawy (koszt, czas realizacji i sposób transportu) ustalane są indywidualnie w ramach oferty — ze względu na zróżnicowane gabaryty i wagę Towarów (w szczególności modeli Utility-Scale) dostawa może wymagać osobnego ustalenia terminu i formy transportu. Dostawa realizowana jest na terytorium [Polska / UE — do ustalenia].
Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość (np. telefonicznie lub mailowo, bez jednoczesnej obecności obu stron), ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Prawo to nie przysługuje w przypadku Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 ustawy) — [do potwierdzenia z prawnikiem, czy dotyczy sprzedawanych modeli].
Od 1 stycznia 2021 r. powyższe prawo odstąpienia stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, zawierającej umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (tzw. „przedsiębiorca na prawach konsumenta”).
Zwrot Towaru następuje na koszt [Klienta / Sprzedawcy — do ustalenia], na adres wskazany przez Sprzedawcę.
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (rękojmia) oraz, w przypadku Konsumentów, w ustawie o prawach konsumenta. Niezależnie od rękojmi, Towary mogą być objęte gwarancją producenta (SolarCleano) na warunkach określonych w karcie gwarancyjnej dołączonej do Towaru — [do uzupełnienia: okres gwarancji, zakres, procedura serwisowa].
Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail biuro@solarcleano.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie [np. 14 dni] od jej otrzymania.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, a także skorzystania z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w odrębnej Polityce Prywatności.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu — zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wejściem w życie. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na tej podstronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego, z zastrzeżeniem, że w przypadku Konsumentów zastosowanie mają przepisy szczególne chroniące ich interesy.
